拉卡拉常见问题解决方案

作者:拉卡拉 来源:拉卡拉官网 发布时间:2022-07-08 13:27:17

1.报错:刷卡失败45

解决方案:直接使用芯片插卡消费,不要使用磁条刷卡消费(如果是钝磁条卡报45,是银行降级交易原因,清咨询发卡行)。

2.报错:微信、支付宝扫码报错05

解决方案:请先确认商户名称是否在16个字以内,超过16个字请修改后再次尝试,如仍不行请联系在线客服提供商户号核实是否是黑名单。

3.报错:汇拓客新增商户报错:您提交的信息因【Mac猃证失败】保存失败

解决方案:提供机构名称、机构号发给对应区域邮箱查询。


拉卡拉常见问题解决方案


4.报错:华智融7220报错:【80】 MAC不正确

解决方案:

提供序列号给人工客服确认是否激活

一般是强反后未做激活直接进行了签到(正确步骤:开机按取消键→进入主控页面→输入密码12345678→按确认键→选择5激活);

解决方案:查看激活码是否输入正确,大多数是激活码输入有误,确认无问题,重新进件,使用新激活码激活。

5.报错:华智融消费报错:交易终止请尝试其他界面

解决方案:挥卡操作问题(周围感应到了其他交易卡),将机器拿起,退出,重新签到再交易尝试。

解决方案:全国统一客服热线95016。


18538197535 6193801 6193801 福建省福州市马尾区儒江西路1号

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